Virtual Learning Information!
Virtual Learning FAQ
Computer Pick Up
Device pick up will be on Wednesday, April 22nd during the following times: 7:30-10:30; 12:00-4:30; and 6-9
When you arrive at Cattell, a staff member will greet you at the entry to the main circle drive. They will ask you the name of your student(s) and confirm the number of devices you will receive. You will then pull forward and wait in your vehicle for devices to be brought to you. It is very important that cars stay in a single line and do not leave their vehicle. Due to the number of devices we will distribute, delays are expected. Please leave plenty of time when you come to pick up.
Each device will be logged into your student’s account with their username and password. Please review all information provided with your device(s). It will offer answers and support in the following areas:
-student username and password
-How to join your home WIFI
-Where you can find student learning resources – look for the school bus
-Family responsibility for lost/damaged devices or replacement cost
What if I am having technology issues with the student device?
Your child’s teacher will be your first contact for all issues with computers or access to learning materials. Please reach out to your child’s teacher for support. Teachers will retain school hours during this time (7:15-3:00 Monday through Friday). If you reach out after hours staff will respond to your request for support within 24 hours.
If your student’s teacher is unable to resolve the technology issue they will pass your information on to the technology team.
What communication can I expect from my student’s teacher?
At a minimum you should received a weekly overview from your child’s teacher (usually through email, infinite campus, or School CNXT) on Monday. Additionally, your student will receive a one-on-one contact from a Cattell staff member.
Can I still get packets to support learning?
Yes! Packets will be distributed every Monday from 11:30-12:30. If you are not able to get a packet during this distribution time, they will be available outside the Main office entrance Tuesday-Thursday from 6 AM- 2 PM.
I requested internet, when will this be available?
Mediacom is working as quickly as possible to get families connected with internet. There will not be pre-calls to set up appointments, families need to respond to visits to homes for install. This allows Mediacom to maximize the # of installations each day. The same goes for transportation, which may deliver mifi’s to homes for internet connectivity.
When can my student get their items out of the school?
This is a tough one! As a district team we are working on finding a way to allow students to get their items while meeting the guidelines set by the CDC. More information to come!
Preguntas frecuentes sobre aprendizaje virtual
Distribución de computadoras
La recogida de la computadora será el miércoles 22 de abril durante los siguientes horarios:
7:30-10:30 am; 12:00-4:30; y de las 6:00-9:00 pm
Cuando llegue a Cattell, un miembro del personal le saludará a la entrada del círculo principal. Le preguntarán el nombre de su (s) estudiante (s) y confirmarán la cantidad de computadoras que recibirá. Luego avanzará y esperará en su vehículo a que le traigan los computadoras. Es muy importante que los automóviles permanezcan en una sola línea y que no salgan de su vehículo. Debido a la cantidad de computadoras que distribuiremos, se esperan haber demoras. Por favor, disponga suficiente tiempo cuando venga a recoger la computadora.
Cada computadora se registrará en la cuenta de su estudiante con su nombre de usuario y contraseña. Revise toda la información provista con su (s) computadora(s) que allí se le indicará apoyo y respuestas en las siguientes áreas:
– El nombre de usuario de estudiante y su contraseña
-Cómo entrar a su wifi de casa
-Donde puede encontrar recursos de aprendizaje para estudiantes: busque el autobús escolar
Responsabilidad de la familia por computadoras perdidas/dañados o costo de reemplazarlas
¿Qué sucede si tengo problemas tecnológicos con la computadora del estudiante?
La maestra/o de su hijo/a será su primer contacto para todos los problemas con las computadoras o el acceso a los materiales de aprendizaje. Comuníquese con la maestra/o de su hijo/a para obtener ayuda. Los maestros mantendrán el horario escolar durante este tiempo (7: 15-3: 00 de lunes a viernes). Si se comunica fuera del horario laboral, el personal le responderá a su solicitud de asistencia dentro de 24 horas.
Si la maestra/o de su estudiante no puede resolver el problema tecnológico, le transmitirá su información al equipo de tecnología.
¿Qué comunicación puedo esperar de la maestra/o de mi hijo/a?
Como mínimo, debe recibir un resumen semanal de la maestra/o de su hijo/a (generalmente a través de correo electrónico, campus infinito o escuela CNXT) el lunes. Además, su estudiante recibirá un contacto individual de un miembro del personal de Cattell.
¿Puedo obtener paquetes para apoyar el aprendizaje?
¡Si! Los paquetes se distribuirán todos los lunes de 11:30-12:30. Si no puede obtener un paquete durante este tiempo de distribución, estarán disponibles fuera de la entrada de la oficina principal de martes a jueves de 6 AM a 2 PM.
Solicité internet, ¿cuándo estará disponible?
Mediacom está trabajando lo más rápido posible para que las familias se conecten a internet. No habrá llamadas previas para programar citas, las familias deben estar disponibles a las visitas a sus hogares para la instalación. Esto permite que Mediacom pueda maximizar el número de instalaciones cada día. Lo mismo aplicará con transporte, que entregarán un dispositivo MiFi a hogares para la conectividad al internet.
¿Cuándo puede mi estudiante recoger sus artículos de la escuela?
¡Esta es una pregunta difícil! Como equipo del distrito, estamos trabajando para encontrar una manera de permitir que los estudiantes obtengan sus artículos mientras cumplen con las reglas establecidas por los CDC. Más información por venir!
